Customer reviews about Compra-vino

Summary
positive85.2%(52 reviews)
Average rating: 9/10neutral9.8%(6 reviews)
Number of reviews: 61negative4.9%(3 reviews)

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No volveré a comprar aquí
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En la página se hacía eco de envío seguro, tal y cual...la caja llego rota...más vale que las botellas llegaron vivas...en fin...para no repetir
Jokin A.03/28/2019
The worst wine buy ever made
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You sold me 2 bottles of Aalto PS. Few days after, you sent me an email informing that this wine wasn’t available. Because of this inconvenient, you told me that a gift would be included in my order. You didn’t send me any gift, and charged delivery fee, although the problem was caused by you.
Rogério S.09/26/2018
Mala atencion
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¡Cuidado con comprar en esta tienda! El servicio al cliente es pesimo. Encargue un vino para la boda de mi sobrina y no solo no llego a tiempo sino que dos botellas llegaron completamente rotas Mi sorpresa vino cuando me puse en contacto con ellos para devolver el pedido y no quisieron hacerse cargo en absoluto. No me parece justo que ante un problema asi den la espalda al cliente de estas maneras.
Isabel M G.04/5/2019
Answer: Estimado cliente: Sentimos su mala experiencia aunque tras analizar su caso nos gustaria volverle a aclarar que desde el primer momento se le dieron todas las opciones que estaban a nuestro alcance y no solo las rechazo sino que nos culpo de todo lo sucedido a nosotros. No es justo que recibamos este tipo de criticas que no son constructivas solo para difamar nuestra marca. Para nosotros lo mas importante siempre ha sido el cliente y nos encargamos diariamente de todo pequeño problema que pueda surgir. Nos pondremos en contacto con usted lo antes po
Compra-vino - Average rating: 9/10 - Number of reviews: 61

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  • Vinyes d'Olivardots
  • 7 Magnífics
  • AA-ENTREGA
  • Abadía de Poblet
  • Acústic Celler

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